?
?
Помощь

Архив заказов

  • Для просмотра состояния заказов необходимо воспользоваться формой поиска. Для того, чтобы найти позиции в заказах соответствующие заданному условию необходимо задать критерии поиска в форме и нажать «Просмотр». Посмотреть состояние всех заказов можно выполнив поиск, оставив пустым поле номера заказа или кода детали.
  • При оплате кредитной картой в случае успешной авторизации на Ваш безналичный счет в интернет-магазине переводится сумма, оплаченная с Вашей карты. С этого момента начинается выполнение заказа.
Описание таблицы:
Поле Описание
Дата дата оформления заказа
Заказ номер заказа
Фирма фирма-производитель детали
Код код запчасти
Описание описание позиции заказа
Кол кол-во заказанных позиций, шт
Сумма сумма
Долг долг по позиции
[дата изм.] Состояние дата изменения состояния и текущее состояние позиции
Ожид. в Минске дата ожидания позиции на центральном складе в Минске

Описание состояний позиций в заказах:

Действие Описание
Принято Позиция принята системой заказов Exist.by и находится в состоянии ожидания обработки менеджером. Вы можете сделать запрос на снятие позиции заказа нажатием на кнопку справа от состояния позиции.
Отправлено в заказ Позиция заказа обработана менеджером Exist.by и отправлена в заказ поставщика
Получено в заказ Позиция заказа размещена в заказе нашего поставщика
В заказ Деталь размещена в заказе поставщика
В работе Позиция обрабатывается менеджером поставщика
  Упаковано Позиция упакована для отправки на склад Exist.by в Минске
Отправлено поставщиком Деталь отправлена поставщиком на склад в Минске
Снято Позиция снята
Снято поставщиком Позиция снята поставщиком по одной из причин:
— из-за отсутствия в наличии
— такая деталь не поставляется
— в ответ на запрос снятия
Вы можете попробовать заказать этот артикул заново у другого поставщика.
RuckStand
(Отсрочка поставки)
Позиция находится в состоянии ожидания наличия на складе поставщика
Выкуплено Позиция заказа выкуплена нашим поставщиком со склада производителя и ожидает отправки на склад в Минск.
RuckStand c подтверждением
(Отсрочка поставки)
Позиция находится в состоянии ожидания наличия на складе поставщика. В случае согласия с отсрочкой требуется Ваше подтверждение. Для подтверждения необходимо кликнуть на кнопку справа от выбранной позиции. Если кнопки нет — свяжитесь пожалуйста с Вашим менеджером для подтверждения или отказа от данной позиции.
Приостановлено Позиция приостановлена. Причиной может быть:
  • недостаточно средств на счете клиента, необходимо внести предоплату
  • необходимы уточнения по заказу
Пришло на склад Деталь на центральном складе в Минске и ожидает отправки в Ваш офис
Отправлено в Офис Заказ доставляется на склад Вашего офиса
Оприходован офисом Деталь находится в офисе, клиентом которого Вы являетесь. Можно забирать заказ.
Выдано (Отправлено) Деталь выдана (или отправлена в случае региональной продажи)