Магнитогорск
Добрый вечер. В начале октября я заказал деталь, отметив галочкой опцию «нужно проверить по VIN-номеру». Уже в течение пяти часов после оформления я понял, что деталь не подходит, и сразу же отменил заказ.
С момента отмены прошло уже две недели. За это время я писал менеджеру на почту, но ответа не получил. Когда же я позвонил по телефону, мне сообщили, что возврата денег придётся ждать до двух месяцев, пока заказ не отправят обратно поставщику. Это при том, что на момент отмены заказ ещё даже не был отправлен.
В итоге с 9 октября у меня нет ни денег, ни товара. Подскажите, что мне делать в этой ситуации? Стоит ли уже готовить досудебную претензию?
