?
?
Форум по Citroen C4 II
Правила форума

Форум по Citroen C4 II

Поддельные запчасти  

Фото
28 января, 11:14
Ростов-на-Дону
Добрый день, из моего большого заказа пришло 3 поддельных детали,я как человек не сведущий в различного рода маркировках просто их забрал. 2 единицы удалось вернуть, третья - выше всех по стоимости удовлетворило менеджера но не удовлетворило СТО. Каким образом мне теперь произвести возврат, если все сроки вышли.Писать претензию в роспотребнадзор?
1
Фото
28 января, 13:37
Тюмень
Добрый день. Для начала рекомендую направить письменную претензию, той организации, которая выполняла заказ на поставку запасных частей. В претензии укажите, что вы не заказывали запасную часть, которую вам привезли. Предложите в добровольном порядке произвести замену или возврат запасной части. Предупредите, что в случае отказа, вы будете вынуждены обратиться в суд.
Если откажут в замене и возврате в добровольном порядке, то решайте сами, обращаться в суд или нет.
Удачи!
1
Вопрос решен. Тема была закрыта автором