Многоуважаемый Дмитрий! Давайте разберем Ваше сообщение по частям.
1) где Вы увидели мошенничество, друг любезный? Планировалась замена масла, которая переросла в замену необходимой (!!!) детали.
2) Рады стараться. Мы рады стараться для каждого, кому необходим качественный, недорогой и долговечный ремонт. В Вами названные "доп. Услуги" входят чай, кофе и они бесплатны ;)
3) Вам, и таким "критикам" как "вы", советую заехать к нам и не пустословить, дабы иметь представление, о чем Вы говорите.
Лично Вам, Дмитрий, наша доп. Услуга - пончик в дорогу.
С уважением, отдел по работе с клиентами.
Сузукер сервис.