?
?
Форум Ford Kuga II Сообщение
Ford Kuga II
Правила форума

Ford Kuga II

Замена лобового стекла по гарантии  

Фото
13.01.2021, 15:06
Кубинка
Добрый всем день и с Новым Годом! На пробеге 21500 км треснуло лобовое. Без механического воздействия. Обращаюсь к официалам, говорят не гарантийный случай. Никаких экспертиз не предлагают, альтернатив тоже. Написал в компанию Форд Соллерс обращение. Жду ответа. У кого-то из уважаемых форумчан что-то подобное было? Прошу откликнуться. Интересует вообще поведение дилеров по любым другим гарантийным обязательствам, а также судебные прецеденты.
3
Фото
13.01.2021, 21:48
Сочи
На стекла по-моему гарантия год. Если не истекла, тогда дилер должен выполнить замену.
Был ранее спорный вопрос с дилером по другому вопросу , написал в соллерс- решили в мою пользу.
Фото
14.01.2021, 09:27
Сегежа
у меня был тоже прецендент, год не отъездил, трещина пошла, обратился к дилеру, у них там гарантия на стекло месяц помоему, но точно не помню, отказали.Но посоветовал, если есть Каско, сделать скол, и по Каско, пропустить.
Что я и сделал, сверлом ,где трещина, просверлил чуть чуть, по КАСКО прошло, правда через Гаи, делали как камень попал, и заодно были сколы на капоте и покрасили по Каско)))) Но беда со стеклом не проходит, 5 лет машине, 2 года последних меняю стекла, трещины идут моментов,если камешек попал.
Фото
14.01.2021, 11:52
Кубинка
Если бы камень в стекло, тут все понятно. На оф.сервисе бубнят про 1500 км, когда гарантия на стекло действует, мол так написано в сервисной книжке. На оф. сайте Форд нашел, что на 3-м году гарантия не распространяется на стекла, независимо от пробега. Двусмысленность формулировки наталкивает на желание побороться за свои права. У меня еще идет 2-й год, есть шанс.
Вопрос решен. Тема была закрыта автором